什么叫开放式提问和封闭式提问 什么叫开放式提问和封闭式提问呢

1. 什么是封闭式提问

封闭式提问是指提问者提出的问题带有预设的答案，回答者的回答不需要展开，从而使提问者可以明确某些问题。

封闭式提问常用于明确问题、澄清事实和获取重点，常见的形式包括“是不是”、“对不对”、“要不要”等。

2. 什么是开放式提问

开放式提问是心理咨询中使用的一种技术，是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制较少。

开放式提问问题通常没有标准答案，可以让回答者自由发挥，促进深入思考和更全面的回答。

3. 封闭式提问与开放式提问的区别

封闭式提问与开放式提问的区别在于客户回答的范畴大小。使用封闭式提问时，客户回答的范围较窄，答案通常是简单的肯定或否定。

而开放式提问则让客户自由表达想法、提建议以及找寻问题，并且可以展开更深入的问题。

4. 封闭式提问的优点

封闭式提问可以明确问题、获得直接的答案，有助于在紧急、简短场合快速获取信息。

封闭式提问也可以用来澄清误解、限制讨论范围，有效提高工作效率。

5. 开放式提问的优点

开放式提问可以促进深入思考、启发创造性思维，有助于建立更加亲和自然的交流氛围。

通过开放式提问，可以收集更加多样化、全面的信息，帮助双方更好地理解问题与解决问题。

6. 如何灵活运用开放式和封闭式提问

在实际沟通中，可以根据情况灵活运用开放式和封闭式提问，结合两者的优点，达到更高效的交流目的。

在确定问题范围、迅速获取关键信息时可以使用封闭式提问；而在需要促进深入讨论、引导对方思考时则可以选择开放式提问。